כיצד מקבלים המנהיגים החכמים החלטות ומובילים חברות וארגונים להצלחות גדולות? זאת השאלה שבְּרִין זקהאוזר ואֶרוֹן סנדוסקי הציגו לעצמם לאחר שהחלו בתפקידם הראשון כמנהלים.
אף שקיבלו את ההכשרה הטובה ביותר בעולם - תואר שני במנהל עסקים בהרווארד ותפקיד בכיר במקינזי, חברת הייעוץ המובילה, הם לא הרגישו מוכנים כשנאלצו לקבל החלטות קריטיות בתנאי לחץ. לכן יצאו השניים לשלוש שנות חיפוש, במטרה לגלות כיצד אנשים מצליחים ומנוסים - המנהיגים החכמים - קיבלו החלטות מכריעות.
כיצד גילה ויליאם ג'ורג', כשהיה מנכ"ל מדטרוניק, מהחברות המובילות בעולם לטכנולוגיות וציוד רפואי, את מקור התקלות במכשיר קרדיולוגי חיוני, וכיצד השתמש במידע כדי לתקן בעיה מהותית בארגון?
מדוע חושב דין קיימן, שהמציא בין השאר את הסאגוויי, כיסא הגלגלים המתאים לכל תנאי שטח, ומשאבת האינסולין הראשונה, שכאשר עליו לקבל החלטה חשובה, כדאי לו "למלא חדר בפראים" (ההגדרה שלו לסיעור מוחות קולני)?
כיצד הסתכנה שלי לזרוס בקבלת החלטה לא מקובלת בנוגע לקריירה שלה, החלטה שבסופו של דבר הביאה לה את משרת המנכ"ל בחברת הפרסום הענקית אוגילבי & מאת'ר?
כיצד השקיעו סטיבן שוורצמן ופיטר פיטרסון 400,000 דולר מכספם הפרטי כדי להקים את קבוצת בלקסטון, אחת מחברות ההשקעה הפרטיות החזקות והמצליחות בעולם, השולטת בנכסים בשווי של כמאה מיליארד דולרים?
דוגמאות אלו ושיחות נוספות שניהלו המחברים עם 21 מנהיגים חכמים, מעידות על ההבדלים בין החלטות חכמות לבין החלטות אומללות. כך מחליטים האנשים החכמים מדגים כיצד אתם יכולים להשתמש בתובנות שלהם כדי להיות בצד המנצח.
שבחים
"כך מחליטים האנשים החכמים דומה לקבלת שיעור מכמה מהמנהיגים הגדולים של השנים האחרונות. השיעורים הפשוטים על קבלת החלטות, הכתיבה הבהירה והקווים המנחים המעשיים הופכים את הספר לבחירה חכמה עבור אלה שנמצאים בתחילת הקריירה שלהם וגם לבעלי ניסיון של שנים."
- פרנק בלייק, יו"ר ומנכ"ל הום דיפו.
"ברין זקהאוזר וארון סנדוסקי מגישים אוסף עשיר של תובנות על אודות האופן שבו מנהיגים מקבלים החלטות חשובות ומיישמים אותן, אוסף המזוקק משורה ארוכה ומרשימה של מקבלי החלטות. הדיון על סיכון, על הפחתת סיכונים ועל תמריצים מועיל במיוחד. חשיבותה של השקיפות הוא נושא מעניין ביותר."
- מייקל ספנס, דיקן לשעבר, בית הספר למנהל עסקים של אוניברסיטת סטנפורד, וזוכה פרס נובל לכלכלה
"מהי חוכמה כיצד רוכשים אותה? האם ניתן לערוך אותה בכתב? האם ניתן ללמוד אותה? ברין זקהאוזר וארון סנדוסקי תקפו את השאלות האלה ישירות והתמקדו באופן שבו 21 מנהיגים בעלי מחשבה מקורית מקבלים החלטות. זקהאוזר וסנדוסקי עשו לנו שירות חשוב בכך שבחרו ללמוד מאנשים אלה ועזרו לנו ללמוד מהם."
- ויליאם איי. סאלמן, מרצה בבית הספר למנהל עסקים של אוניברסיטת הרווארד
"הבעיה הקשה ביותר בעולם העסקים היא כיצד לקבל החלטות קשות. כך מחליטים האנשים החכמים מספק דוגמאות משכנעות לאופן שבו המנהיגים הדגולים שלנו אוספים מידע, מתמודדים עם סיכונים ומאפשרים לחזון ארוך הטווח שלהם להנחות אותם בקבלת החלטות קשות. כל מי ששואף להיות מקבל החלטות חכם צריך להתחיל בקניית ספר זה."
- שרה לוי, סמנכ"לית תפעול, ניקלודיאון
